Pytania i odpowiedzi

Czy wykonujecie usługi u klienta na miejscu?

To zależy od usługi — ustalenie warunków jest kluczowe. Nie naprawiamy urządzeń precyzyjnych u klienta na miejscu. Wyjątkiem jest umowa serwisowa. Odbieramy sprzęt i odwozimy pod wskazany adres, jeśli jest taka potrzeba.

Czy wykonujecie usługi od ręki na poczekaniu?

Nie. Sprzęt można zostawić w SerwisBOX — średnio po 5 godzinach będzie do odbioru.

Czy świadczycie usługi ekspresowe?

Tak — lecz należy się liczyć z dodatkowymi kosztami: +100% stawki podstawowej.

Czy naprawiacie sprzęt AGD?

Tak — lecz czas naprawy zwykle jest dłuższy niż przy sprzęcie IT.

Czy zmiana RAM z 4 GB na więcej ma sens?

I tak, i nie — przy samym korzystaniu z internetu i pracach biurowych dołożenie RAM zwykle nie ma sensu.

Czy można dzwonić poza godzinami pracy?

Tak — lecz jeśli nie odbieram, proszę o kontakt: Messenger, WhatsApp, SMS — na pewno odpowiem.

Czy diagnostyka jest zawsze darmowa?

Przeważnie tak — w trudnych przypadkach może być naliczona kwota czasu i części diagnostycznych.

Jakie są godziny otwarcia?

Pn–Pt 8:00–23:00. Sobota, niedziela i święta od 12:00 do 23:00.

Ile kosztuje dojazd?

Dla osób prywatnych w Rzeszowie: gratis po 18:00. Dla firm w mieście: 35 zł netto.

Czy muszę przynieść zasilacz do laptopa?

Tak — bardzo mi to ułatwi diagnostykę. Bez zasilacza trudno potwierdzić usterki zasilania i ładowania.

Ile kosztuje naprawa laptopa/notebooka/komputera?

Od 180 zł brutto dla klientów indywidualnych — niezależnie od czasu naprawy. Płacisz dodatkowo tylko za wymienione części, jeśli jest taka potrzeba.

Co jeśli naprawa się nie uda?

Nie pobieramy opłaty za usługę.

Ile kosztuje odzyskiwanie danych?

Od 200 zł — dokładna kwota po diagnozie nośnika. Przy awarii dysku HDD nie uruchamiaj sprzętu z nadzieją, że wystartuje!

Czy warto wymieniać HDD na SSD?

Tak — to najskuteczniejsza i najtańsza modernizacja. Po wymianie czasem trzeba naprawić bootloader — Tips: BSOD po klonowaniu.

Laptop po zalaniu — co zrobić?

Jeśli jest możliwość, natychmiast odłącz akumulator oraz ustaw sprzęt „do góry nogami” — żeby płyn nie dostawał się głębiej do laptopa/notebooka.

Laptop się przegrzewa — co robić?

Należy ułatwić dostęp powietrza wlotowego — jeśli jest utrudniony. Drożność obiegu powietrza to podstawa. Dalej gorący? Czyszczenie i pasta w serwisie — przeważnie jest zatkany układ chłodzenia lub uszkodzony wentylator — czasem heat pipe. Najczęstszą przyczyną jest kompletnie zatkany układ: kurz, sierść, wyschnięta pasta, zdegradowane termopady.

Co naprawiacie?

Wszystko co elektroniczne — ale również inne nietypowe rzeczy — znam się na wszystkim.

Potrzebujesz naprawy? Pn–Pt 8–23, weekendy od 12:00.